Apa VoIP? Jika Anda ingin menyiapkan sistem telepon bisnis modern, penelitian Anda pasti akan mengarahkan Anda ke telepon VoIP, biasanya disebut secara lengkap sebagai: Vpilihan berakhir Sayainternet Pteknologi rotokol.
Apakah Anda tahu bahwa “bisnis yang beralih ke VoIP mengurangi biaya (terbuka di tab baru) panggilan lokal mereka hingga 40%, dan hemat hingga 90% untuk panggilan internasional”? Inilah yang membuat VoIP layak dipelajari dan diinvestasikan sebagai bisnis.
Bisnis yang beralih ke VoIP mengurangi biaya panggilan lokal hingga 40%, dan menghemat hingga 90% untuk panggilan internasional
SIP.US
Menghabiskan waktu untuk memahami apa itu VoIP dan cara kerja VoIP dapat membantu Anda menghemat banyak sebagai bisnis jangka panjang. Memahami sistem telepon bisnis berbasis digital modern ini adalah kunci untuk memilih layanan VoIP terbaik kemudian.
Anda juga mungkin mengalami akronim SIP, atau Session Initiation Protocol sehubungan dengan VoIP. Nyatanya, menavigasi dunia sistem telepon bisnis seringkali terasa seperti sup alfabet akronim. Pada artikel ini kita hanya akan melihat apa VoIP secara rinci, dan bagaimana cara kerjanya dengan SIP. Namun, Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang SIP dan perbedaannya dari VoIP di artikel kami, SIP vs. VoIP: panduan untuk bisnis.
Apa itu VoIP?
Hal pertama yang pertama, apa itu VoIP dan apa sebenarnya kepanjangannya? VoIP adalah singkatan dari Voice over Internet Protocol dan pada dasarnya adalah layanan telepon digital. Alih-alih mengirimkan audio melalui saluran telepon tradisional, sistem telepon VoIP mendigitalkan suara Anda dan mengirim paket audio melalui internet.
Dalam beberapa hal, VoIP sangat mirip dengan melakukan panggilan video—kecuali bahwa Anda hanya mengirimkan audio, bukan video, bolak-balik.
Sebagai alternatif hemat biaya untuk sistem telepon analog tradisional, bisnis menikmati penghematan yang signifikan dengan sistem telepon berbasis awan seperti VoIP. Dengan penawaran gratis dari penyedia telepon VoIP terbaik (terbuka di tab baru)bisnis Anda juga bisa.
Berkat peningkatan kerja jarak jauh dan preferensi pelanggan untuk menghubungi bisnis melalui telepon, popularitas perangkat lunak telepon VoIP dan perangkat keras VoIP akan terus meningkat.
Dengan sistem telepon VoIP, Anda dapat menambahkan saluran telepon sebanyak yang dibutuhkan bisnis Anda tanpa harus mendatangkan tukang listrik.
Anda juga dapat mengintegrasikan dengan perangkat lunak untuk mengarahkan panggilan Anda antar departemen secara otomatis atau untuk menyimpan rekaman digital dari setiap panggilan yang masuk ke bisnis Anda.
Apa itu SIP?
Apa itu SIP? Ya, bukan minuman musim panas menyegarkan yang Anda bayangkan: SIP adalah singkatan dari Session Initiation Protocol. Ini adalah protokol komunikasi sumber terbuka digunakan oleh sistem telepon VoIP (terbuka di tab baru) berfungsi.
Untuk pengguna telepon bisnis VoIP, SIP sangat penting untuk memulai, memelihara, dan mengakhiri panggilan telepon antara dua perangkat atau lebih.
Sangat penting untuk memahami kata protokol untuk memahami SIP. Dalam konteks ini, protokol adalah seperangkat aturan yang digunakan oleh perangkat digital untuk berkomunikasi satu sama lain.
VoIP adalah sistem komunikasi, dan SIP adalah protokol pensinyalan yang digunakan untuk mendukung sistem komunikasi itu.
Michael Graw
Protokol seperti SIP mengatur bagaimana pertukaran paket data disinkronkan antar perangkat dan bagaimana paket data tersebut ditafsirkan.
Kegunaan Protokol Inisiasi Sesi tidak terbatas pada pengaktifan panggilan telepon bisnis VoIP. Perangkat lunak SIP juga dapat digunakan untuk melakukan konferensi video, bertukar pesan instan, atau mendistribusikan file multimedia dan data lainnya ke seluruh tim global.
SIP vs VoIP: Apa bedanya?
Mencoba membandingkan SIP dan VoIP secara langsung tidak masuk akal. Mengapa? Membandingkan keduanya seperti menilai pesulap dan asistennya secara berdampingan.
Satu, VoIP, adalah pemain utama sedangkan yang lainnya adalah tindakan pendukung. VoIP adalah sistem komunikasi, dan SIP adalah protokol pensinyalan yang digunakan untuk mendukung sistem komunikasi itu.
SIP adalah salah satu cara untuk menerapkan sistem telepon VoIP Anda. Ini disukai oleh manajer telepon karena secara langsung menghubungkan pengguna PBX (private branch exchange) dengan pengguna telepon jaringan publik.
Sistem telepon bisnis VoIP yang menggunakan SIP bergantung pada protokol, untuk menyampaikan informasi antara perangkat yang mendukung VoIP. Anda mungkin melihat SIP dan VoIP menjadi agak identik, karena SIP adalah protokol yang paling banyak digunakan untuk mendukung komunikasi VoIP.
Trunking SIP menjelaskan
Dengan satu batang SIP, Anda dapat melakukan panggilan telepon masuk atau keluar sebanyak yang dibutuhkan bisnis Anda.
Michael Graw
Untuk menjalankan sistem telepon VoIP menggunakan SIP, Anda memerlukan batang SIP. Jika Anda bertanya-tanya ‘apa itu batang SIP dan bagaimana cara kerjanya?’, jangan panik. Batang SIP dapat didefinisikan sebagai perangkat keras yang memungkinkan semua ponsel dan perangkat yang mendukung SIP dalam bisnis Anda untuk terhubung ke internet.
Jika Anda memilih layanan VoIP yang dihosting, batang SIP Anda kemungkinan besar akan berlokasi di pusat data terdekat.
Atau, jika Anda menghosting sendiri sistem telepon bisnis VoIP Anda sendiri, batang SIP dapat dipasang sebagai bagian dari jaringan telepon internal bisnis Anda.
Hal hebat tentang menggunakan batang SIP adalah mereka memungkinkan Anda untuk menghubungkan garis dalam jumlah yang tidak terbatas. Secara praktis, itu berarti dengan satu batang SIP, Anda dapat melakukan panggilan telepon masuk atau keluar sebanyak yang dibutuhkan bisnis Anda.
Batasan paling signifikan pada jumlah panggilan VoIP simultan yang dapat ditangani perusahaan Anda bermuara pada bandwidth internet Anda.
Memilih perangkat keras yang tepat untuk SIP dan VoIP
Untuk menjalankan sistem telepon bisnis VoIP yang sukses berdasarkan SIP, Anda harus memiliki perangkat keras SIP yang kompatibel. Apa yang termasuk perangkat keras SIP yang kompatibel?
Telepon meja individu, yang harus kompatibel dengan SIP. Telepon analog, misalnya, tidak akan dapat terhubung ke batang SIP untuk melakukan dan menerima panggilan. Hal yang sama berlaku untuk telepon kantor yang dirancang untuk protokol selain SIP.
Kabar baiknya adalah karena SIP digunakan secara luas untuk sistem telepon VoIP, sebagian besar handset bisnis dan perangkat lain yang mendukung VoIP kompatibel dengan SIP.
Jadi, Anda tidak perlu menghabiskan banyak uang untuk mengupgrade ponsel bisnis Anda ke model yang sulit didapat. Selalu periksa untuk memastikan.
Keuntungan SIP untuk bisnis
Mengapa begitu banyak penyedia dan bisnis VoIP menggunakan SIP sebagai protokol yang mendukung sistem telepon mereka? Protokol ini telah menjadi protokol VoIP yang paling populer karena menawarkan sejumlah keunggulan dibandingkan alternatif, antara lain:
✓ SIP adalah perangkat lunak protokol yang sangat fleksibel dan ramah integrasi
Paket data yang dikirim menggunakan SIP dapat diinterpretasikan oleh protokol komunikasi lain, yang membuka pintu integrasi dengan perangkat lunak non-SIP.
Hal ini memungkinkan panggilan VoIP yang berjalan di SIP direkam secara otomatis menggunakan perangkat lunak pihak ketiga, misalnya, atau bagi bisnis untuk mengintegrasikan panggilan telepon digital mereka dengan aplikasi internal berpemilik.
Fleksibilitas SIP juga berarti bahwa bisnis Anda tidak akan mengalami masalah kompatibilitas jika Anda mengubah platform perangkat lunak di masa mendatang.
✓ Mengutamakan kualitas, SIP memproses data panggilan VoIP perangkat individual
…adalah alasan lain mengapa SIP ideal untuk bisnis, khususnya bisnis skala perusahaan. Manfaat ini mengurangi jumlah bandwidth jaringan yang digunakan oleh satu panggilan.
Jadi, Anda dapat meminta lebih banyak karyawan melakukan lebih banyak panggilan telepon digital tanpa mengalami masalah konektivitas atau kualitas panggilan yang buruk.
✓ Protokol pilihan untuk VoIP
Popularitas SIP juga menjadikannya protokol pilihan untuk sistem telepon VoIP baru. Hampir semua penyedia layanan yang menawarkan VoIP mendukung handset yang mendukung SIP, jadi Anda bebas berpindah penyedia di masa mendatang.
Anda juga tidak akan kesulitan menemukan perangkat lunak yang kompatibel dengan SIP untuk memperluas fungsionalitas sistem telepon Anda.
Alternatif untuk SIP untuk bisnis
SIP mungkin merupakan protokol paling populer untuk mengoperasikan sistem telepon VoIP, tetapi itu bukan satu-satunya pilihan Anda.
H.323 adalah protokol umum lainnya yang ditemukan dalam sistem VoIP. Berbeda dengan SIP, H.323 dibangun untuk bekerja dengan sistem telepon analog dan sistem telepon cloud.
Namun, sebagian besar bisnis menghindari H.323, karena sulit diterapkan dan sangat kompleks. Dan tidak seperti SIP, H.323 tidak kompatibel dengan berbagai aplikasi perangkat lunak produktivitas.
Alternatif lain termasuk Media Gateway Control Protocol (MGCP) dan Skinny Client Control Protocol (SCCP).
MGCP agak rumit dan tidak mendukung ID penelepon, yang merupakan kelemahan utama bagi banyak bisnis. SCCP adalah protokol berpemilik yang digunakan oleh Cisco, dan sebagian besar perusahaan telah menghapusnya demi SIP.
Ringkasan VoIP & SIP
Sangat mudah bingung ketika bertanya, apa itu VoIP dan apa itu SIP?
Singkatnya, VoIP adalah jenis sistem telepon yang memungkinkan Anda melakukan panggilan melalui internet daripada melalui saluran telepon analog tradisional. SIP adalah protokol komunikasi yang memungkinkan panggilan VoIP.
Mengapa Anda harus memilih VoIP dan SIP? Meskipun ada protokol VoIP lain yang tersedia, SIP sejauh ini adalah yang paling populer, untuk alasan yang bagus. Ini memungkinkan telepon yang mendukung VoIP untuk berintegrasi dengan berbagai perangkat lunak produktivitas.
Dan dengan pilihan perangkat lunak dan perangkat keras VoIP untuk bisnis yang menawarkan gaya komunikasi yang lebih cepat dan lebih fleksibel, tidak heran jika VoIP menjadi favorit di berbagai sektor bisnis di seluruh dunia.
SIP juga mengurangi beban sistem telepon VoIP pada jaringan perusahaan Anda sehingga karyawan Anda dapat melakukan dan menerima lebih banyak panggilan tanpa penurunan kualitas. Sekarang kita telah membahas VoIP, gali bacaan Anda berikutnya: Bagaimana memilih layanan telepon VoIP bisnis kecil.