Selain memutar musik, menjawab pertanyaan, dan mengontrol smart home Anda – di antara banyak hal lainnya – smart speaker dan layar smart juga dapat digunakan untuk melakukan panggilan telepon gratis.
Ketika berbicara tentang Alexa, ada beberapa jenis panggilan yang ditawarkan. Asisten suara Amazon dapat memulai panggilan antara dua perangkat Amazon Echo yang kompatibel (dan panggilan video antara layar pintar Echo Show dengan kamera), serta menelepon ponsel dan telepon kabel, dan juga membuat panggilan grup.
Dimungkinkan juga untuk mengirim pesan antara perangkat Echo dan antara mereka dan aplikasi smartphone Alexa di perangkat iOS, Android, dan Amazon Fire. Sistem ini disebut Alexa Calling and Messaging, dan tersedia secara internasional, meskipun panggilan gratis ke ponsel dan telepon rumah dari perangkat Alexa hanya ditawarkan di AS, Inggris, Kanada, dan Meksiko, pada akhir tahun 2021.
Alexa juga memiliki fitur yang disebut drop-in. Ini dapat digunakan antara dua atau lebih perangkat Alexa di rumah yang sama, atau antara perangkat Alexa atau Anda dan kontak. Menjatuhkan secara efektif mengubah speaker Alexa menjadi interkom, di mana koneksi audio langsung dibuat di antara keduanya. Ini berguna untuk memeriksa seseorang di ruangan lain di rumah Anda atau berbicara dengan kerabat tanpa menelepon mereka. Kedua belah pihak harus mengaktifkan Drop-in agar berfungsi, karena panggilan langsung dimulai, dan tidak perlu diterima oleh pihak penerima.
Ingin mengambil sendiri salah satu speaker pintar atau layar pintar Amazon? Lihat harga terbaik yang ditawarkan sekarang.
Cara mengatur panggilan dan pengiriman pesan di aplikasi Alexa
Buka aplikasi smartphone Alexa dan ketuk ikon Berkomunikasi di sudut kiri bawah layar. Ini menampilkan halaman yang menunjukkan semua cara Anda dapat menggunakan aplikasi Alexa untuk berkomunikasi dengan kontak dan perangkat Alexa Anda, seperti menelepon, mengirim pesan, mampir, dan mengumumkan. Kontak diimpor dari ponsel cerdas Anda, dan Anda mungkin perlu memberikan izin aplikasi Alexa untuk melakukan ini sebelum memulai jika Anda belum melakukannya.
Dari sini, mudah untuk mengetuk Panggil lalu temukan kontak, ketuk nama mereka, dan gunakan aplikasi untuk menelepon ponsel mereka atau memulai panggilan audio atau video dengan perangkat Alexa mereka. Kontak dengan perangkat Alexa yang dapat dipanggil memiliki tanda centang biru di sebelah namanya.
Panggilan telepon ini dilakukan (dan pesan dikirim) menggunakan koneksi internet aplikasi Alexa Anda. Mereka dilabeli berasal dari nama Anda (atau nama yang Anda gunakan dengan akun Alexa Anda), dan bukan dari nomor ponsel Anda. Mereka juga tidak keluar dari panggilan seluler, pesan, atau paket data Anda, karena mereka menggunakan Wi-Fi dan web, bukan koneksi seluler ponsel Anda.
Cara melakukan panggilan dengan perintah suara
Anda juga dapat melakukan panggilan dengan berbicara ke perangkat Alexa Anda, seperti speaker pintar Echo atau layar pintar Echo Show. Melakukan panggilan semudah mengatakan: “Alexa, telepon…” lalu nama kontak, dan apakah Anda ingin menelepon telepon rumah mereka, atau perangkat Echo. Ini berfungsi dengan perangkat Amazon Echo apa pun yang terhubung ke akun Amazon Anda, sehingga Anda dapat melakukan panggilan bebas genggam kapan pun Anda berada dalam jangkauan pendengaran perangkat Echo.
Frasa yang digunakan untuk memanggil kontak atau grup dapat meliputi:
Untuk membuat dan mengelola grup panggilan Anda, buka aplikasi Alexa dan ketuk tombol Komunikasi, lalu ketuk ikon kontak di pojok kanan atas. Sekarang ketuk ikon dengan tiga titik, juga di kanan atas, dan dari sini Anda dapat menambahkan kontak atau grup. Setelah grup dibuat dan diberi nama, Anda dapat menggunakan Alexa untuk memanggil semua anggota grup sekaligus.
Anda juga dapat memanggil nomor yang belum ada di buku kontak Anda, cukup dengan membacakannya setelah instruksi “Alexa, telepon…”. Namun, ada beberapa batasan di sini. Anda tidak dapat menggunakan Alexa untuk menelepon nomor darurat atau tarif premium, dan Anda hanya dapat menelepon nomor di AS, Inggris, Kanada, dan Meksiko.
Dimungkinkan untuk menelepon lebih dari satu orang sekaligus, berkat kemampuan Alexa untuk melakukan panggilan grup di Amazon Echo juga.
Bisakah Amazon Echo Anda menerima panggilan telepon?
Ya, tetapi ada beberapa batasan di sini juga. Perangkat Alexa Anda (dan aplikasi Alexa) dapat menerima panggilan dari kontak dengan cara yang sama seperti yang dijelaskan di atas. Dengan kata lain, kontak yang menelepon Anda menggunakan perangkat Alexa mereka sendiri.
Tetapi bagi sebagian orang juga memungkinkan untuk menerima panggilan dengan Alexa, menggunakan nomor ponsel Anda. Di Inggris, ini terbatas pada pelanggan EE dan pelanggan Vodafone yang memiliki akun Merah. Setelah diatur, panggilan masuk ke ponsel Anda akan menderingkan perangkat Alexa Anda serta ponsel Anda, dan demikian pula, Anda dapat melakukan panggilan dari nomor telepon Anda dengan berbicara ke Alexa di speaker atau layar Echo.
Ini semua gratis untuk diatur dan digunakan, dan panggilan yang dilakukan keluar dari tunjangan bulanan Anda yang ada (yang untuk sebagian besar pelanggan EE dan Vodafone red tidak akan terbatas). Tidak seperti panggilan biasa dengan Alexa, sistem ini memungkinkan Anda melakukan panggilan darurat dan menghubungi nomor premium dengan berbicara ke Alexa.
Terakhir, perlu diperhatikan bahwa panggilan yang dikirim ke perangkat Echo Anda juga dapat dijawab melalui aplikasi smartphone Alexa. Dengan begitu, seseorang yang menelepon dengan berbicara ke Echo mereka dapat menghubungi Anda apakah Anda berada di dekat speaker Echo Anda sendiri atau tidak.
Bagaimana dengan Pesan Alexa?
Anda juga dapat mengirim pesan SMS secara handsfree dengan perangkat Echo Anda. Cukup katakan “Alexa, kirim pesan”, dan Alexa akan menanyakan nama penerima. Setelah Anda memberikan Alexa kontak, Anda akan diminta untuk isi pesan setelah itu Anda dapat mendiktekan apa yang Anda ingin SMS katakan. Setelah selesai, Alexa akan mengirim pesan ke kontak Anda.
Anda juga dapat melakukan ini menggunakan aplikasi Alexa di ponsel cerdas atau tablet Anda. Cukup buka aplikasi dan pilih tombol Percakapan.
Pilih nama orang yang ingin Anda kirimi pesan dan tahan ikon mikrofon untuk mendiktekan pesan Anda. Anda juga dapat melakukan ini dengan cara kuno dengan mengetik di keyboard perangkat Anda jika diinginkan.
Ini tidak mengirim pesan ke ponsel mereka secara langsung – itu akan dikirim ke speaker Echo penerima dan aplikasi Alexa di smartphone mereka.
Saat mereka menerima pesan, lampu Echo mereka akan berkedip kuning – untuk mendengar pesan tersebut, mereka hanya perlu mengatakan “putar pesan”. Mereka juga akan menerima notifikasi di smartphone atau tablet mereka melalui aplikasi Alexa, di mana mereka dapat memutar konten jika mereka jauh dari speaker Echo mereka.