Final Fantasy 14 Endwalker, ekspansi keempat dari game online tersebut, telah terbukti sangat populer sehingga pengembang Square Enix telah memilih untuk menangguhkan penjualan game tersebut sampai masalah kemacetan server yang sedang berlangsung mereda.
Sutradara dan produser Naoki Yoshida menulis postingan blog (terbuka di tab baru) di situs web resmi Final Fantasy 14 yang menguraikan keadaan game saat ini, termasuk mengumumkan penangguhan edisi fisik dan digital game tersebut. Pendaftaran baru untuk uji coba gratis Final Fantasy 14 yang terkenal murah hati juga telah ditangguhkan hingga pemberitahuan lebih lanjut.
“Pemain saat ini mengalami waktu tunggu yang sangat lama,” tulis Yoshida, “karena padatnya jam bermain yang jauh melebihi kapasitas server kami, terutama selama waktu puncak, sehingga kami telah memutuskan untuk menangguhkan sementara penjualan dan pengiriman FINAL FANTASY XIV Edisi Pemula dan Edisi Lengkap.
“Penangguhan sementara ini akan dilakukan secara bertahap selama beberapa hari ke depan saat kami bekerja dengan mitra ritel kami. Kami akan berkoordinasi dengan mereka secepat mungkin, tetapi harap diingat bahwa ini akan menjadi proses bertahap.”
Namun, tidak semuanya berita buruk. Square Enix memberikan tambahan waktu permainan gratis selama 14 hari untuk semua pemain yang memiliki permainan lengkap dan memiliki langganan aktif. Ini merupakan tambahan dari 7 hari waktu permainan gratis sebelumnya yang ditambahkan minggu lalu. Ini isyarat yang bagus, terutama untuk pemain yang tidak dapat bermain di luar jam sibuk dan harus menunggu beberapa jam dalam antrean masuk.
Terakhir, ada beberapa kabar baik sehubungan dengan “Kesalahan 2002” yang ditakuti, yang telah mem-boot pemain keluar dari antrean masuk, tampaknya secara acak, ketika melebihi jumlah pemain tertentu. Sama seperti cerita Endwalker, bug tersebut berakar pada versi 1.0 asli dari game tersebut, tetapi Yoshida menekankan bahwa tim telah mengidentifikasi penyebab masalahnya, dan perbaikan akan menyertai rilis patch 6.01 pada 21 Desember 2021.
Segala sesuatu yang lain, baik atau buruk, tampaknya sesuai jadwal, termasuk tingkat serangan Pandæmonium Savage kelas atas yang dijatuhkan dengan patch 6.05 pada 4 Januari 2022. Yoshida tampaknya sangat menyadari kecanggungan periode rilis patch, tetapi menekankan bahwa itu adalah untuk yang terbaik, karena penundaan lebih lanjut akan mengganggu peta jalan jangka panjang untuk Endwalker, termasuk pembaruan patch 6.1 utama yang beberapa bulan ke depan.
Langkah yang berani, namun berkelas
Final Fantasy 14 tidak menunjukkan tanda-tanda melambat dalam hal popularitasnya yang semakin meningkat, jadi sungguh aneh melihat Square Enix mengeremnya sendiri. Menghapus game dari penjualan karena kesuksesannya tidak pernah terdengar di ruang MMORPG, meskipun keputusannya adalah yang terbaik untuk membantu meringankan kemacetan login.
Plus, ini bukan pertama kalinya Square Enix menghadapi lebih banyak penjualan daripada yang harus dilakukan. Sebelum rilis Endwalker, Final Fantasy 14 benar-benar kehabisan salinan digital. Hal ini sebagian besar disebabkan oleh sejumlah besar streamer Twitch dan YouTube populer yang mencoba game ini untuk pertama kalinya, sehingga mendorong penggemar mereka untuk mencobanya juga.
Final Fantasy 14 tidak kekurangan niat baik di basis pemainnya selama bertahun-tahun. Itu sebagian besar berkat tim pengembangan yang mengakui para pemainnya sebagai aset terbesarnya, dan bukan halangan untuk dilindungi, seperti yang terjadi pada MMO populer serupa lainnya.
Keputusan terbaru ini adalah implementasi lain dari filosofi mempertahankan hubungan yang kuat dengan pemain Anda. Dan kami benar-benar harus memberikan pujian di sini – Square Enix bersedia mengambil keuntungan finansial jangka pendek untuk membantu Final Fantasy 14 dalam jangka panjang. Tidak diragukan lagi itu adalah keputusan yang sulit untuk menangguhkan penjualan game tersebut, tetapi keputusan yang dapat kita sepakati bersama adalah yang terbaik.