Pengeluaran online pada Black Friday dan Cyber Monday turun tahun ini untuk pertama kalinya. Itu menurut data dari Adobe Analytics (terbuka di tab baru)yang menunjukkan bahwa perpanjangan periode penjualan menyebabkan lebih banyak orang berbelanja di awal bulan Oktober dan November, daripada membatasi pembelian mereka hanya pada minggu Thanksgiving.
Adobe melaporkan bahwa konsumen menghabiskan $8,9 miliar pada Black Friday. Itu penurunan 1,3 persen dibandingkan tahun sebelumnya. Dan itu adalah cerita serupa di Cyber Monday, dengan konsumen membelanjakan $10,7 miliar, turun 1,4 persen dari tahun sebelumnya. Analisis Adobe mempertimbangkan lebih dari satu triliun kunjungan ke situs pengecer di AS, 100 juta produk unik, dan 18 kategori produk berbeda.
Penurunan belanja konsumen pada kedua hari tersebut menunjukkan perubahan tajam dari pola normal, yang sebelumnya mengalami pertumbuhan Black Friday dan Cyber Monday setiap tahun. Pada tahun 2020, tren ini sangat menonjol sebagai akibat dari pandemi yang memaksa pengecer untuk memindahkan penawaran Black Friday dan Cyber Monday mereka secara online.
Namun, meskipun terjadi penurunan dalam dua hari ini, pengeluaran online pada bulan November sebenarnya mencapai $109,8 miliar – itu meningkat 11,9 persen dari tahun lalu, dan membantu menunjukkan betapa panjang musim belanja liburan. Antara 1-29 November, total 22 hari melebihi $3 miliar dalam pembelanjaan online, yang mencetak rekor baru. Bandingkan dengan tahun 2020, di mana hanya sembilan hari yang melampaui angka itu dalam periode waktu yang sama.
“Dengan penawaran awal di bulan Oktober, konsumen tidak menunggu diskon pada hari belanja besar seperti Cyber Monday dan Black Friday,” kata Taylor Schreiner, direktur, Adobe Digital Insights. “Hal ini semakin didorong oleh meningkatnya kesadaran akan tantangan rantai pasokan dan ketersediaan produk. Itu menyebarkan pengeluaran e-niaga selama bulan Oktober dan November, menempatkan kami di jalur yang tepat untuk musim yang masih akan memecahkan rekor belanja online.”
Peningkatan masalah saham
Tampaknya banyak kekhawatiran seputar masalah rantai pasokan dan ketersediaan stok yang masuk akal. Menurut Adobe, kehabisan stok pesan pada Cyber Monday naik 8 persen dibandingkan minggu sebelumnya.
Melihat lebih jauh ke belakang, selama November secara keseluruhan, pesan kehabisan stok meningkat 169 persen dibandingkan dengan tingkat sebelum pandemi pada Januari 2020, dan naik 258 persen dibandingkan November 2019.
Tidak jelas berapa banyak bobot yang telah diberikan kepada PS5 dan Xbox Series X dalam analisis ini, yang pasti akan menaikkan angka mengingat betapa sulitnya mendapatkan konsol baru sejak diluncurkan.
Lalu apa yang kita beli?
Beberapa kategori produk terpopuler di Cyber Monday adalah mainan, buku, video game, dan peralatan dapur. Pengeluaran di area ini 11 kali lebih tinggi dibandingkan September 2021. Adapun item tertentu, Hot Wheels, Nerf, Paw Patrol, AirPods, Apple Watch, Nintendo Switch, Oculus Quest 2, dan TV adalah yang paling laris.
Orang-orang mengemasi keranjang mereka penuh dengan barang-barang ini (dan barang-barang tiket besar lainnya), dengan nilai total keranjang belanja naik 19 persen secara keseluruhan. Adobe menyarankan inflasi online juga dapat berperan dalam hal ini, karena harga barang online telah meningkat selama 17 bulan terakhir berturut-turut.
Hal ini mengarahkan kami ke kualitas diskon yang kami lihat pada tahun 2021. Menurut data Adobe, diskon secara keseluruhan lemah dibandingkan tahun lalu – dan itu pasti sesuatu yang kami perhatikan saat melacak penawaran tahun ini. Elektronik berkurang hanya 12 persen, dibandingkan dengan 27 persen pada tahun 2020. Di tempat lain, TV turun 13 persen (dibandingkan dengan 18 persen tahun lalu), dan peralatan turun 8 persen (versus penurunan 20 persen terakhir). tahun).
Tahun yang unik, yang menunjukkan bahwa orang masih menghabiskan banyak uang selama musim belanja liburan, tetapi mereka menyebarkannya lebih banyak lagi untuk memastikan mereka mendapatkan produk yang mereka inginkan. Masih ada keinginan untuk berbelanja di Black Friday dan Cyber Monday, tetapi hari-hari penting ini tidak memiliki dampak yang sama seperti sebelumnya – dan, seperti yang dapat kami saksikan, mereka juga tidak selalu memiliki penawaran terbaik.