Serangan dunia maya dapat terjadi dalam berbagai bentuk, namun semuanya menimbulkan biaya reputasi dan keuangan yang parah bagi perusahaan di seluruh dunia. Jika tidak ditangani tepat waktu, serangan dapat menyebabkan hilangnya reputasi IP dan daftar blokir, menyebabkan kerusakan parah dan mahal bagi perusahaan. Namun, langkah pencegahan yang tepat waktu dapat membantu bisnis untuk mencegah ancaman.
Apa itu penyalahgunaan alamat IP?
Penyalahgunaan alamat IP terjadi setiap kali jaringan, situs web, atau perangkat yang terhubung ke internet diserang oleh satu atau beberapa alamat IP. Meskipun bentuk penyalahgunaan ini—termasuk phishing, spam, DDoS, malware, dan peretasan, dan lain-lain—dapat menggunakan berbagai metode dan bertujuan untuk mencapai tujuan yang berbeda, semuanya menargetkan bisnis melalui alamat IP dan server yang digunakan untuk melakukan operasi sehari-hari.
Misalnya, ANZ, sebuah perusahaan perbankan dan jasa keuangan multinasional Australia, mengalami serangan DDoS pada bulan September, membuat pelanggan tidak memiliki akses ke rekening bank mereka. Dalam serangan DDoS, peretas membanjiri situs web dengan beberapa ribu bot, semuanya berusaha terhubung ke alamat IP target secara bersamaan, membebani infrastrukturnya dan menjadikannya tidak dapat digunakan. Singkatnya, serangan DDoS seperti kemacetan lalu lintas tak terduga yang menyumbat jalan raya dan mencegah lalu lintas biasa mencapai tujuannya.
Pentingnya menjaga reputasi IP
Misalkan alamat IP tidak pernah dikaitkan dengan aktivitas berbahaya, seperti dibajak oleh pihak ketiga atau dimasuki malware. Dalam hal ini, reputasi alamat tersebut dianggap baik dan dapat dipercaya. Di sisi lain, jika alamat IP telah ditautkan ke aktivitas yang mencurigakan, hal itu dapat ditandai sebagai risiko bagi pengguna lain dan oleh karena itu dianggap tidak sah.
Reputasi IP dapat ditentukan melalui beberapa variabel, termasuk usia, reputasi domain, keberadaan file yang dapat diunduh, lokasi hosting, asosiasi dengan aktivitas jahat, kehadiran di daftar blokir, dan banyak lagi. Dengan mempertimbangkan faktor-faktor ini, “riwayat” tertentu dari alamat IP tersebut dapat dicatat, dengan nilai kepercayaan tertentu yang ditetapkan padanya. “Skor” ini kemudian digunakan untuk menentukan seberapa banyak fungsionalitas yang dapat dimiliki aset IP tanpa membahayakan orang lain.
Untuk mengilustrasikannya dengan lebih baik, kita dapat menggunakan peringkat restoran sebagai contoh. Jika sebuah bisnis memiliki riwayat layanan pelanggan yang buruk, produk yang buruk, kurangnya kebersihan, atau kombinasi faktor lainnya, itu akan memiliki skor peringkat yang lebih rendah dibandingkan dengan restoran yang tidak menghadapi masalah yang sama. Akibatnya, perusahaan dengan peringkat buruk cenderung tidak direkomendasikan, diiklankan, dan berisiko lebih tinggi menghadapi dampak karena tidak mengikuti pedoman normatif. Sistem reputasi untuk IP beroperasi dengan cara yang serupa.
Memahami pentingnya menangani penyalahgunaan alamat IP
Pemeliharaan reputasi alamat IP yang baik memungkinkan perusahaan untuk mengirim dan menerima informasi melalui jaringan mereka tanpa batasan yang dihadapi oleh alamat IP yang ditandai untuk aktivitas mencurigakan.
Sebagai contoh kesulitan yang mungkin dihadapi oleh alamat yang mencurigakan, bayangkan kesuksesan bisnis Anda bergantung pada kampanye email. Dengan berakhir di daftar blokir karena reputasi yang tidak dapat dipercaya, Anda mungkin mengalami kesulitan serius dengan kemampuan Anda untuk melakukan kampanye seperti itu, karena email Anda akan terpental dan tidak sampai ke penerima yang dituju.
Kegagalan untuk mengatasi contoh penyalahgunaan IP dalam perusahaan Anda dapat memiliki efek gabungan pada kemampuan Anda untuk memanfaatkan sumber daya IP Anda, karena semakin berisiko riwayat alamat IP Anda dianggap, semakin besar kemungkinan mereka berakhir di daftar blokir yang parah (seperti ‘Don’t Route or Peer’ atau ‘UCE Protect Level 3), yang pada akhirnya dapat memblokir perusahaan Anda sepenuhnya dan menimbulkan biaya keuangan dan reputasi.
Tindakan pencegahan untuk dipertimbangkan
Sementara potensi dampaknya serius, bisnis dapat memposisikan diri selangkah lebih maju dari masalah untuk membatasi kerentanan dalam infrastruktur jaringan dan sumber daya IP.
Pertama-tama, waktu reaksi terhadap laporan penyalahgunaan sangat penting. Semakin lama rentang waktu dari serangan didaftarkan hingga tindakan nyata diambil untuk memperbaiki kerentanan tersebut, semakin tinggi kemungkinan alamat IP dibatasi melalui daftar blokir. Melacak bagaimana sumber daya IP Anda mungkin disalahgunakan sering diabaikan dan, karena umumnya sulit dilakukan, bisnis mungkin mempertimbangkan untuk mengalihkan tanggung jawab tersebut kepada profesional—kesempatan untuk menangani kebutuhan pencegahan penyalahgunaan mereka oleh pihak lain memungkinkan mengalihkan fokus ke proyek lain dan skala perusahaan mereka lebih cepat.
Penyalahgunaan ruang IP juga dapat terjadi setiap kali server diretas. Untuk mencegah kejadian seperti itu, perusahaan dapat menggunakan kunci Secure Socket Shell (SSH) untuk meningkatkan keamanan. Dalam protokol SSH, kunci privat, yang digunakan untuk terhubung ke server, tidak pernah meninggalkan perangkat yang digunakan untuk mengakses jaringan, tidak seperti kata sandi biasa, yang tidak terlalu dienkripsi. Selain itu, memilih kata sandi yang rumit dan tidak teratur dengan panjang sekitar 16 digit untuk mengurangi risiko diretas. Meskipun hal ini tidak akan mencegah masuknya pelanggan yang berisiko, hal ini membantu meningkatkan keseluruhan integritas jaringan.
Penyalahgunaan IP, jika tidak dicentang, dapat menjadi ancaman nyata bagi bisnis dengan mengganggu aliran informasi reguler melalui infrastruktur jaringan. Meskipun hal ini dapat menimbulkan konsekuensi yang parah—reputasi IP dapat terancam, berpotensi menyebabkan daftar blokir—perusahaan dapat melindungi diri dari kerusakan dengan mengambil tindakan nyata untuk mengamankan sumber daya IP mereka atau mengizinkan profesional melakukannya untuk mereka.