Symlex VPN sederhana VPN (terbuka di tab baru) platform yang fitur dan kemampuannya kami uji sehingga calon pelanggan akan tahu apa yang akan mereka hadapi jika mereka memutuskan untuk membayar layanannya. Inilah yang kami temukan.
Harga
Symlex VPN murah – titik. Jika Anda ingin mempercayai penyedia selama dua tahun penuh, Anda bisa mendapatkannya hanya dengan $1,44/bulan. Bahkan paket bulanan, yang biasanya berkisar antara $10 dan $12 per bulan sangatlah murah – hanya $4,50.
Opsi pembayaran termasuk kartu kredit dan pembayaran seluler, tetapi sayangnya tidak ada PayPal.
Penyedia tidak memiliki uji coba gratis tetapi situs webnya mencantumkan jaminan uang kembali 72 jam. Yang mengatakan, the Kebijakan pengembalian (terbuka di tab baru) kami menemukan di situs web menyatakan bahwa periode ini sebenarnya 7 hari, jadi kami meminta klarifikasi dari penyedia – dan ini sebenarnya satu minggu penuh – masih lebih pendek dari banyak tetapi lebih baik dari hanya 3 hari.
Dengan berlangganan Premium, Anda dapat menggunakan VPN hingga di 5 perangkat secara bersamaan. Perhatikan bahwa semakin banyak perangkat yang Anda sambungkan, semakin rendah kecepatannya.
Alternatif
Symlex VPN jauh dari yang berkinerja terbaik di industri: ExpressVPN (terbuka di tab baru), NordVPN (terbuka di tab baru), Surfshark (terbuka di tab baru)atau CyberGhost (terbuka di tab baru) – hanya untuk beberapa nama. Meskipun semuanya biasanya lebih mahal, semuanya menawarkan jauh lebih banyak. Fitur mereka termasuk dukungan untuk berbagai perangkat (termasuk router), kemampuan membuka blokir BBC iPlayer, kecepatan superior, banyak opsi, dan, yang paling penting, telah diaudit oleh pihak ketiga yang mengonfirmasi bahwa platform mereka tidak menyimpan log dan telah maju. privasi dan keamanan.
Streaming
Dalam hal membuka kunci konten streaming populer yang tidak tersedia di lokasi Anda saat ini, Smylex meraih kesuksesan yang beragam. Itu tidak akan membuka BBC iPlayer meskipun terhubung ke server di Inggris, tetapi kami mendapat akses ke seluruh perpustakaan eksklusif Amerika di Netflix saat terhubung ke server AS. Sayangnya, VPN memotong banyak kecepatan dasar sehingga kualitasnya mungkin dipertanyakan untuk koneksi yang lebih lambat.
Tentang perusahaan
Situs web Symlex sangat canggung untuk dijelajahi, tetapi kami berhasil menemukan beberapa informasi yang kami cari. Selama proses checkout, kami diperlihatkan jumlahnya dalam mata uang Bangladesh dan VPN dimiliki oleh perusahaan bernama Kolpolok dengan kantor pusat di Bangladesh. Konon, halaman aplikasi Android di Google Play menyatakan lokasi pengembangnya sebagai Afrika Selatan. Saat dimintai klarifikasi, dukungan pelanggan memberi tahu kami bahwa VPN telah terdaftar di kedua negara. Menurut situs webnya, Symlex memiliki 100+ server di 22+ negara (40+ lokasi).
Privasi dan enkripsi
Aplikasi seluler memiliki tombol pemutus (nonaktif secara default), yang memutus akses internet jika koneksi VPN terganggu. Ada juga opsi split tunneling yang menonaktifkan VPN untuk aplikasi tertentu.
Kami diberi tahu oleh dukungan pelanggan bahwa lalu lintas torrent dan P2P didukung di server tertentu.
Symlex VPN menggunakan enkripsi AES-256/128 bit yang kuat, bersama dengan protokol OpenConnect SSL VPN, HTTP, OpenVPN, dan SSH.
Penyedia Kebijakan pribadi (terbuka di tab baru) daftar yang tidak mengumpulkan atau mencatat riwayat penelusuran, tujuan lalu lintas, konten data, atau kueri DNS saat terhubung ke server VPN-nya. Itu memang mengumpulkan informasi yang terkait dengan aplikasi dan versi aplikasi mana yang telah Anda aktifkan demi pemecahan masalah potensial.
Namun, kami tidak memiliki cara untuk mengonfirmasi semua ini sebelum auditor luar memeriksa platform dan mengeluarkan laporan publik atas temuannya.
Dukung
Meskipun bagian FAQ penyedia mengklaim hanya mendukung iOS dan Android, kami mengunduh aplikasi Windows dari situs web, yang sangat sederhana, tanpa fitur atau pengaturan sama sekali selain memilih lokasi untuk terhubung. Namun, aplikasi Android sedikit lebih baik, dengan dua opsi yang sangat penting – tunneling terpisah dan tombol pemutus.
Pada saat penulisan, the Aplikasi Symlex iOS (terbuka di tab baru) hanya memiliki satu peringkat di App Store – 4 bintang dari 5. Riwayat versinya menunjukkan bahwa aplikasi ini diperbarui secara berkala. Itu aplikasi Android, di sisi lain, telah dinilai oleh 2.595 pengguna, dan peringkatnya lebih rendah dari aplikasi iOS – 3,5 bintang. Pada saat penulisan, aplikasi telah dipasang lebih dari 100,00 kali dan terakhir diperbarui satu bulan sebelum ulasan ini ditulis.
Perubahan yang menyegarkan adalah daftar email dan nomor telepon kontak untuk dukungan pelanggan, penjualan, dan penagihan, yang tercantum di sana di situs web. Kami menguji rute email dan mendapat tanggapan dalam beberapa jam.
Penyedia memiliki banyak opsi untuk menghubungi dukungan pelanggannya, termasuk nomor telepon WhatsApp, email, saluran media sosial, dan obrolan berbasis Messenger di situs web. Informasi juga tersedia di situs web – dalam bentuk bagian FAQ (terbuka di tab baru) dan blog.
Kecepatan dan pengalaman
Aplikasi Windows dan Android sangat sederhana dan sederhana, yang juga membuatnya cukup mudah dinavigasi tanpa masalah. Yang mengatakan, aplikasi menunjukkan status akun kami sebagai “Gratis” meskipun kami membayar untuk paket bulanan yang adil dan jujur.
Pada koneksi pengujian 82,80Mbps, kami terhubung ke server di Bulgaria, yang agak dekat dengan lokasi fisik kami di Eropa, tetapi kecepatannya mengecewakan – hanya 7,27Mbps. Untuk Inggris, situasinya sedikit lebih baik – 10Mbps. Server AS menghasilkan 4,04Mbps yang menyedihkan. Setiap kali, VPN akan terhubung dalam beberapa detik, maksimal.
Putusan
Symlex memiliki sisi baiknya – sangat murah, membuka blokir konten AS di Netflix, mendukung torrent, dan dukungan pelanggannya yang sangat ramah tersedia di berbagai bidang. Namun, sejauh itulah sisi positifnya.
Dalam hal negatif, ini sangat lambat, hanya memiliki aplikasi dasar dan hanya untuk Windows, iOS, dan Android, tidak membuka blokir BBC iPlayer, tidak menerima PayPal untuk pembayaran, dan kebijakan pengembalian uangnya sangat pendek. Juga, informasinya berbeda di beberapa tempat di situs web.
Jika Anda mencari sesuatu yang lebih baik dan tidak keberatan membayarnya, kami sarankan untuk memeriksa salah satu penyedia VPN teratas seperti ExpressVPN (terbuka di tab baru).