Sejak didirikan pada tahun 1999, Fasthosts (terbuka di tab baru) telah hadir dengan solusi baru yang bertujuan untuk menyediakan segala yang dibutuhkan pelanggannya untuk mengatur dan mengembangkan kehadiran online mereka. Perusahaan ini berbasis di Gloucester (Inggris) bersama dengan pusat datanya yang menjaga lebih dari satu juta domain “berjalan lancar” dan memastikan lebih dari 42 juta email dikirim dengan lancar dan aman hari demi hari. Fasthosts saat ini menampung lebih dari 320.000 situs web dan jumlahnya tumbuh perlahan namun pasti.
Menariknya, perusahaan tersebut diluncurkan oleh Andrew Michael yang saat itu berusia 17 tahun sebagai bagian dari proyek sekolahnya. Setelah dia menemukan dirinya tidak dapat menemukan web hosting yang cocok (terbuka di tab baru) solusi untuk “Proyek TI level A”, dia mendapatkan ide untuk membuatnya sendiri – dan begitulah kisah Fasthosts dimulai.
Pada tahun 2002, Techtrack 100 menempatkan Fasthosts sebagai perusahaan teknologi dengan pertumbuhan tercepat kedua di Inggris. Empat tahun kemudian, diakuisisi oleh United Internet, penyedia layanan internet Jerman dan salah satu grup hosting terbesar di dunia. Pusat data utama Fasthosts terletak di Gloucester, sedangkan pusat data sekunder tersebar di lokasi yang tidak ditentukan di Inggris Raya.
Untuk semua orang yang ingin memasuki suasana hijau, Fasthosts menawarkan pengalaman menerima tamu yang ramah lingkungan. Semua pusat datanya dijalankan dengan 100% energi terbarukan dari Ørsted, sebuah perusahaan listrik multinasional Denmark yang merupakan salah satu dari sedikit pemasok “tenaga ramah lingkungan” di Inggris Raya.
Situs resmi Fasthosts bergaya, mudah dioperasikan, dan penuh dengan informasi tentang perusahaan, infrastruktur, dan layanannya. Ini juga menampilkan blog tempat Anda akan menemukan beberapa petunjuk bermanfaat, tetapi tidak terlalu sering diperbarui.
Untuk situs jejaring, Fasthosts cukup aktif di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, dan YouTube.
Harga
Rangkaian produk Fasthosts mencakup hosting bersama (terbuka di tab baru)hosting WordPress (terbuka di tab baru)hosting email (terbuka di tab baru)hosting awan (terbuka di tab baru)pengecer hosting (terbuka di tab baru)hosting VPS (terbuka di tab baru)hosting server khusus (terbuka di tab baru) dan hosting bare-metal (terbuka di tab baru). Ini juga menyediakan pendaftaran domain (terbuka di tab baru)pembuat situs web, (terbuka di tab baru) cadangan awan (terbuka di tab baru)alat pemasaran online, suite Microsoft 365, dan program kemitraan.
Solusi hosting bersama mulai ramah kantong dengan harga perkenalan £1,00 ($1,35) per bulan selama tiga bulan pertama, setelah itu harga akan naik menjadi £5,00 ($6,70) per bulan. Rencana ini (bernama “Ignite (terbuka di tab baru)”) akan memberi Anda satu situs, ruang penyimpanan (“Smart” SSD) 10 GB, dua basis data 1 GB, lima kotak surat 2 GB, domain gratis untuk tahun pertama (.com, co.uk, .uk, atau .london) , tetapi tidak dengan sertifikat SSL (terbuka di tab baru). Untuk mendapatkan SSL dan beberapa alat SEO dasar (terbuka di tab baru)Anda harus menggunakan rencana yang lebih besar.
Jika Anda berubah pikiran dalam 30 hari pertama, Anda dapat membatalkan kontrak Anda dengan Fasthosts “tanpa membayar sepeser pun” berkat jaminan uang kembali 30 hari. Namun, jika Anda telah membeli salah satu produk hosting lanjutan, lupakan tentang menerima pengembalian uang.
Fasthost menerima pembayaran melalui semua kartu kredit/debit utama dan PayPal.
Kemudahan penggunaan
Untuk menjalankan proyek online Anda, pilih rencana yang Anda inginkan dan lanjutkan untuk mengaturnya. Jika Anda menggunakan salah satu solusi level pemula, sejak awal Anda akan diminta untuk meningkatkan paket Anda dengan harga promo, tetapi Anda dapat memilih untuk melanjutkan tanpa peningkatan.
Sekarang Anda akan diminta untuk membuat akun Anda dengan Fasthosts, dan melakukannya sangat sederhana. Anda hanya perlu menyerahkan nama lengkap, alamat email (yang juga akan berfungsi sebagai nama pengguna Anda), dan kata sandi yang (sangat) kuat. Kemudian, Anda dapat melanjutkan untuk menambahkan informasi pembayaran dan melakukan pembelian atau membatalkan misi. Anda juga dapat membuka dasbor tempat Anda dapat menyelesaikannya nanti.
Dasbor Fasthost dan cPanel terkemuka di industri (terbuka di tab baru) mungkin tampak seperti siang dan malam (dashboard biru tengah malam Fasthost adalah malam), tetapi cukup mudah digunakan. Di sana Anda dapat memperbarui dan mengubah informasi akun Anda, melacak faktur, pembaruan produk, dan transaksi, mendaftarkan nama domain dan menelusuri produk lain, mengelola paket hosting Anda, dan mencari dukungan pelanggan. Namun, jika Anda menggunakan paket VPS, Anda akan diberikan Plesk.
Jika Anda ingin menginstal WordPress, Drupal, Joomla, atau aplikasi berguna lainnya, cukup gulir ke bawah hingga Anda melihat penginstal sekali klik, ketuk “Konfigurasi Aplikasi” dan yang lainnya sesederhana mungkin. Jika Anda tidak peduli dengan WordPress, Anda dapat mengunggah situs web Anda melalui FTP yang cukup standar dan menggunakan Pengelola File mereka untuk mengunggah dan mengelola file Anda secara langsung.
Alternatifnya, Anda dapat menerima undangan Fasthosts untuk mencoba salah satu pembuat situs web mereka (terbuka di tab baru) paket yang datang dengan satu hingga dua bulan uji coba gratis. Selain pembuat reguler, Fasthosts juga menawarkan pembuat situs web e-niaga, yang pada dasarnya adalah pembuat biasa tetapi “dengan lebih banyak kekuatan e-niaga”, dan Anda juga dapat mencobanya secara gratis.
Kami juga harus mencatat bahwa, tidak seperti kebanyakan host, panel kontrol khusus Fasthosts tidak memiliki tombol pembatalan, dan satu-satunya cara untuk membatalkan langganan Anda adalah dengan menghubungi tim dukungannya melalui telepon. Tidak, obrolan langsung (terbuka di tab baru) atau tiket tidak akan memotongnya.
Kecepatan dan pengalaman
Anehnya, Fasthosts tidak fokus pada kecepatan “cepat” sebagai salah satu aset utamanya, setidaknya menurut situs resminya di mana kata “kecepatan” jarang disebutkan. Namun demikian, menurut uji coba melalui GTmetrix (alat tepercaya kami), Anda dapat mengharapkan kecepatan pemuatan yang relatif cepat dengan Fasthosts. Itu jika Anda dan audiens target Anda ditemukan di dalam perbatasan Inggris. Saat diuji dari server di London, situs Fasthost dimuat penuh dalam 6,4 detik, yang merupakan kinerja yang baik namun bukan sesuatu yang bisa Anda banggakan. Selain itu, semua metrik pengukur kecepatan penting lainnya menunjukkan kinerja yang cukup baik yang menghasilkan B (80%) sebagai nilai GTmetrix yang meyakinkan.
Menolak untuk mengimbangi para pesaingnya, Fasthost tidak menawarkan jaminan uptime apa pun. Jadi, untuk mengevaluasi kinerja situs Fasthost, kami memanggil UptimeRobot, alat pemantauan waktu aktif yang cukup andal. Untungnya, setelah berjalan selama dua minggu di situs, UptimeRobot gagal mencatat waktu henti sama sekali, meskipun situs membutuhkan waktu yang cukup lama untuk menanggapi permintaan.
Fasthosts sekarang menawarkan jaminan uptime 99,9% dan baru-baru ini memperkenalkan platform yang didedikasikan untuk WordPress. Platform WordPress menambahkan kemampuan bagi Anda untuk menskalakan kinerja situs web Anda, pemasangan plug-in satu klik otomatis berdasarkan kasus penggunaan pelanggan, dan menawarkan domain gratis, SSL, dan dukungan 24/7.
Dukung
Apakah Anda mengalami masalah dengan situs web Anda, atau Anda hanya ingin mencari tahu tentang layanan Fasthosts, menemukan cara untuk mendapatkan dukungan pelanggan sangatlah mudah. Saluran telepon tersedia sepanjang waktu, dan obrolan langsung selama jam kerja. Jika tidak terburu-buru, Anda juga dapat mengirimkan tiket dukungan dan mengharapkan jawaban dalam waktu sekitar tiga jam. Namun demikian, sebelum menghubungi staf pendukung dengan satu atau lain cara, Anda dianjurkan untuk memeriksa apakah pertanyaan Anda telah dijawab di antara panduan tersebut.
Berbicara tentang panduan, Anda dapat menemukannya di basis pengetahuan “Situs Dukungan” Fasthosts bersama dengan status sistem, sumber daya (panduan dan manual PDF, dan pemeriksa kesehatan domain), dan pusat dukungan. Panduannya sendiri tampak ramah bagi pemula dan lengkap dengan tangkapan layar yang sesuai.
Meskipun ada forum komunitas yang tersedia (untuk pengguna terdaftar), itu tidak terlihat populer karena beberapa pertanyaan lama belum dijawab.
Sebuah kompetisi
Meskipun sama-sama Heart Internet (terbuka di tab baru) dan Fasthosts adalah host dari Inggris yang menawarkan ruang lingkup solusi yang serupa, ada beberapa perbedaan yang signifikan. Misalnya, Fasthosts tampak lebih terjangkau pada awalnya, tetapi karena produknya diperbarui dengan kecepatan yang lebih tinggi dibandingkan dengan Heart Internet, keunggulannya dengan cepat hilang. Dari segi fitur dan keamanan, ini seri. Dan dalam hal performa, Heart Internet adalah pemenangnya.
TsoHost (terbuka di tab baru) adalah alternatif yang bagus untuk Fasthosts, terutama jika Anda sudah memiliki situs web karena migrasi tidak dikenai biaya.
Fasthosts yang berbasis di Inggris dan HostGator yang berbasis di AS (terbuka di tab baru) memiliki kesamaan dalam hal lonjakan harga produk mereka setelah masa promosi. Namun, jika Anda berlangganan selama tiga tahun dengan HostGator, Anda akan menunda “kejutan yang tidak menyenangkan” selama itu, sedangkan dengan Fasthosts, harga promo berlangsung dari tiga hingga enam bulan (tergantung paket).
Keduanya Bluehost (terbuka di tab baru) dan Fasthosts menyediakan banyak panduan cara, video, dan dukungan pelanggan 24/7 untuk membantu pengguna yang kurang paham teknologi menemukan jalan mereka. Dalam hal harga, keamanan, dan kinerja, keduanya lebih mirip daripada terpisah. Namun, karena semua pusat data Bluehost terletak di AS, sedangkan pusat Fasthosts berada di Inggris, pilihannya mungkin tergantung pada geografi.
Putusan akhir
Meskipun ada banyak hal yang disukai tentang Fasthosts, apakah kekuatannya melebihi kelemahannya (atau sebaliknya) sangat bergantung pada ekspektasi dan pengalaman Anda. Seseorang yang mencari orang lama yang berbasis di Inggris untuk meluncurkan blog pribadi, membuka toko online, atau meluncurkan perusahaan rintisan, kemungkinan besar akan menganggap solusi Fasthost layak untuk dilihat. Label harga promo yang menarik dan jaminan uang kembali 30 hari hanya akan mempermanis kesepakatan.
Jika Anda tidak keberatan situs Anda dihosting di AS, maka HostGator dan Bluehost adalah alternatif luar biasa yang akan memberi Anda lebih banyak jaminan untuk bekerja sambil memanjakan Anda dengan barang gratis.