Pahlawan Ketenagakerjaan (terbuka di tab baru) adalah bisnis Australia yang berkembang pesat, menyediakan SaaS (terbuka di tab baru) perangkat lunak SDM berbasis (terbuka di tab baru) produk untuk usaha kecil dan menengah. Mereka memiliki penawaran di berbagai wilayah dunia, termasuk Australia, Malaysia, Selandia Baru, Inggris, dan Singapura. Perusahaan ini didirikan pada tahun 2014, dan memiliki lebih dari 5.300 pelanggan di seluruh dunia, dan lebih dari 270 ribu pengguna aktif. Itu menginvestasikan $ 7,5 juta per tahun, dan mengklaim bahwa penggunanya dapat menghemat 80% waktu admin SDM menggunakan platform ini.
Rencana dan harga
Ada uji coba gratis yang tersedia, yang merupakan opsi yang bagus, tetapi lamanya uji coba tidak dirinci. Employment Hero menawarkan sejumlah paket dalam berbagai kategori, bersama dengan bundel, dan juga add-on tambahan. Meskipun pendekatan ini mungkin sedikit lebih rumit untuk dikonfigurasikan pada awalnya, keuntungannya adalah bisnis dapat memperoleh fitur yang dibutuhkannya, sementara tidak dipaksa untuk membayar ekstra yang sebenarnya tidak diperlukan.
Penawaran SDM mengambil pendekatan tiga tingkat. Tingkat pemula, dijuluki HR Standard (terbuka di tab baru), biaya $7 per karyawan per bulan. Ini mencakup orientasi tanpa kertas, manajemen cuti, dan Perpustakaan SDM. Bisnis yang sangat kecil dengan sedikit karyawan harus menyadari bahwa ada biaya minimal $99 per bulan.
Tingkat berikutnya adalah HR Premium (terbuka di tab baru), dan memiliki harga $10 per pengguna setiap bulan. Rencana jalan tengah yang “Direkomendasikan” ini mencakup fitur rencana yang lebih rendah, dan menambahkan fitur seperti pengeluaran, tinjauan kinerja, pelaporan khusus, dan daftar aset, tetapi juga mengenakan biaya bulanan minimum yang sama.
Paket teratas dari tingkatan adalah HR Platinum (terbuka di tab baru), dan memerintahkan biaya premium sebesar $14 per pengguna per bulan. Paket ini mencakup semua fitur dari paket dua tingkat yang lebih rendah, dan terutama menambahkan dukungan telepon tanpa batas. Fitur tambahan termasuk penetapan tujuan, bidang khusus, merek khusus, dan akses API. Bisnis yang sangat kecil juga harus menyadari bahwa biaya bulanan minimal mencapai $199/bulan untuk paket ini.
Ada juga beberapa fleksibilitas dengan tambahan opsional yang ditawarkan yang dapat ditambahkan ke salah satu tingkatan sebelumnya. Ini termasuk Program Bantuan Karyawan (terbuka di tab baru) (EAP) seharga $5/karyawan/bulan, Jalur Penasihat SDM (terbuka di tab baru) seharga $5/karyawan/bulan, dan akhirnya konten e-learning premium melalui Learning Plus (terbuka di tab baru) untuk $12/karyawan/bulan.
Perlu juga dicatat bahwa ada dua tingkatan perangkat lunak penggajian yang terpisah (terbuka di tab baru), mulai dari $4/pengguna/bulan. Selain itu, ada opsi untuk menggabungkan modul SDM dan penggajian ke dalam rencana yang tepat sesuai kebutuhan bisnis Anda.
Fitur
Employment Hero menawarkan solusi perangkat lunak SDM otomatis yang sepenuhnya berbasis cloud. Ini dirancang untuk mencakup semua aspek siklus hidup karyawan, mulai dari perekrutan hingga pemisahan, dan segala sesuatu di antaranya seperti orientasi, keterlibatan, dan produktivitas. Ini sepenuhnya tanpa kertas, termasuk timesheets, kontrak dan kebijakan. Ini juga menekankan keterlibatan karyawan, dengan bank data alat “Pemeriksaan pulsa, penghargaan dan pengakuan serta pembelajaran dan pengembangan” yang dapat diterapkan ke departemen, atau bahkan seluruh organisasi!
Rekrutmen merupakan tantangan bagi departemen SDM mana pun, dan pada gilirannya juga perangkat lunak SDM. Kami menyukai fitur Employment Hero yang dapat memposting daftar pekerjaan baru ke 15 papan pekerjaan secara bersamaan, tanpa meninggalkan perangkat lunak. Setelah aplikasi menerima posisi, itu dapat menggiring pelamar melalui proses onboarding dengan fitur yang merampingkan proses seperti kontrak virtual, membuat karyawan menyelesaikan file mereka sendiri secara elektronik, dan pengakuan kebijakan online.
Dukung
Dukungan untuk Pahlawan Ketenagakerjaan kehilangan beberapa opsi dukungan penting, seperti alamat email, obrolan, atau nomor faks. Dukungan telepon langsung tersedia, tetapi membutuhkan paket tingkat atas. Satu-satunya pilihan pada paket yang lebih rendah untuk menghubungi secara langsung adalah portal dukungan, dan jam operasi atau waktu penyelesaian tidak dicantumkan.
Bagi mereka yang bersedia, atau bahkan lebih suka pendekatan berbasis pengguna untuk mendukung, pilihannya sangat banyak. Ada Pusat Bantuan yang bagus, dengan akses ke Artikel Pengetahuan, seperti “Onboarding Karyawan”, yang terletak di bagian berjudul “Platform Web SDM Pahlawan Ketenagakerjaan” yang juga berisi tumpukan artikel lain untuk memandu orang. Ada juga FAQ yang komprehensif, dan bahkan pelatihan sesuai permintaan di Hero Academy, seperti video 18 menit untuk pengguna baru “Selamat Datang di Waktu dan Kehadiran”, dan bahkan menyertakan paragraf pengantar yang bagus untuk merinci apa yang ingin dicakup oleh video tersebut.
Pada kesempatan di mana mungkin ada pemadaman, ada juga bagian Status Platform untuk pembaruan langsung. Catatan rilis terbaru juga dapat diakses melalui Help Desk untuk mengetahui update terbaru.
Putusan akhir
Employment Hero menawarkan solusi menarik untuk otomasi dalam departemen SDM, dengan penekanan pada penyederhanaan proses untuk penghematan waktu. Pro termasuk harga di muka, dan fitur seperti pusat dukungan yang luas dengan artikel predone dan konten video, fungsi keterlibatan kerja, pilihan tingkatan dan fleksibilitas dengan bundel dan add-on, dan platform dirancang untuk bekerja sepenuhnya tanpa kertas. Beberapa kontra harus diperhatikan, seperti opsi dukungan langsung yang terbatas dan dukungan telepon disediakan untuk penawaran tingkat atas, biaya bulanan minimal yang menjengkelkan pasti akan menyusahkan bisnis terkecil, dan penekanan hanya pada pasar tertentu di seluruh dunia. Secara keseluruhan, Pahlawan Ketenagakerjaan mendapatkan hal-hal yang penting dengan benar, dan banyak bisnis sebaiknya melihatnya dari dekat melalui uji coba gratis.
Kami juga menampilkan perangkat lunak SDM terbaik (terbuka di tab baru), perangkat lunak penggajian terbaik (terbuka di tab baru) dan layanan outsourcing SDM terbaik (terbuka di tab baru)