Sebagai usaha kecil menjalankan dan mengelola strategi pemasaran sangat penting untuk mempromosikan bisnis Anda. Namun, ketika anggaran terbatas dan Anda dapat membeli satu freelancer profesional pemasaran yang sangat berpengalaman dan terspesialisasi atau tim kecil junior pemasaran yang membutuhkan lebih banyak pelatihan tetapi memiliki dasar keterampilan dan kesadaran pemasaran, apa yang harus Anda lakukan? Beralih ke Marketing 360, sepertinya. Baca terus untuk ulasan lengkap Marketing 360.
Marketing 360 bertujuan untuk memecahkan teka-teki umum pemasaran bisnis kecil yang dijelaskan di atas, dengan membawa semuanya ke platform yang sama. Ini termasuk kontak penjualan, media sosial, alat pemasaran konten terbaik, perangkat lunak e-niaga, dan banyak lagi.
Sebagai klien Marketing 360, Anda secara otomatis mendapatkan Manajer Kesuksesan Pelanggan yang bekerja dengan Anda untuk memahami kebutuhan bisnis Anda dan bila perlu dapat menghubungkan Anda dengan para profesional yang dapat membantu tugas-tugas seperti desain situs web dan pembuatan konten.
Marketing 360, secara teori, adalah departemen pemasaran khusus Anda sendiri tetapi tanpa label harga yang lebih tinggi yang menyertainya. Memiliki semua itu di satu tempat, juga akan membantu memastikan Anda memiliki satu gaya yang konsisten untuk aktivitas pemasaran Anda.
Berhati-hatilah, tantangannya adalah menyerahkan kendali atas materi pemasaran Anda. Jika Anda mendelegasikan tugas seperti penjualan, penulisan konten, atau pengembangan web ke Marketing 360, Anda bergantung pada pakar atau sistem mereka yang memenuhi ekspektasi dan jadwal Anda.
Jika tidak, Anda dapat mengalami kesulitan untuk melepaskan diri dan mengambil jalur yang berbeda. Perlu diingat saat Anda membaca ulasan Marketing 360 kami, pengalaman Anda dengan platform kemungkinan akan bervariasi tergantung pada tim yang Anda miliki.
Apakah Marketing 360 cocok untuk Anda sangat bergantung pada gaya kerja Anda. Beberapa akan menyukai rangkaian lengkap fitur dan kemampuan untuk mengakses bakat dengan cepat. Orang lain akan lebih suka memiliki kendali atas pembuatan konten sendiri.
Harga pemasaran 360
Harga Marketing 360 tersedia dalam beberapa tingkatan tergantung pada tingkat layanan yang Anda cari.
Anda dapat memulai dengan akun gratis yang menawarkan fitur seperti CRM, pembayaran, dan alat reputasi. Dari sana Anda dapat beralih ke layanan berbayar mulai dari $25 dengan opsi membayar lebih untuk layanan seperti pembuatan konten, desain situs web, atau hal lain yang mungkin Anda gunakan untuk ahli mereka.
Meskipun harga tidak disembunyikan dan tim Penjualan akan berbicara kepada Anda secara bebas tentang biaya bisnis, sulit untuk menentukan biaya bulanan atau bahkan tahunan seperti yang biasanya Anda miliki dengan langganan Perangkat Lunak sebagai Layanan. Keunggulan Marketing 360 adalah banyaknya alat gratis, tetapi jika Anda membutuhkan layanan tambahan, biaya akan meningkat.
Fitur Pemasaran 360
Marketing 360 memberi Anda banyak sekali fitur yang dirancang untuk mereplikasi semua hal luar biasa yang biasanya Anda harapkan dilakukan oleh tim pemasaran Anda.
Mereka dibagi menjadi beberapa bagian yang berguna seperti:
✔ Pemasaran
✔ Pemasaran Email
✔ Pemasaran Konten
✔ Situs web
✔ E-niaga
✔ Media sosial
✔ CRM
✔ Pembayaran
✔ Penjadwalan
✔ Manajemen reputasi dan ulasan
✔ Manajemen daftar
✔ Pembuatan formulir
Salah satu fitur favorit kami adalah Reputasi, yang memberdayakan bisnis Anda untuk memantau kinerja merek Anda di situs ulasan utama. Ini memberi tahu Anda di mana penjualan dapat ditingkatkan dengan sukses, ditambah area untuk peningkatan dan inovasi produk. TI juga membantu Anda menanggapi ulasan dengan cepat dan tepat waktu.
Dasbor Marketing 360 memberikan ikhtisar tentang aktivitas pemasaran konten Anda, memungkinkan Anda melacak kata kunci dan melacak dari mana lalu lintas Anda berasal. Jika Anda meningkatkan konten atau mengakses layanan lain, Anda dapat mengakses salah satu pakar mereka yang akan mengelola seluruh proses ini untuk Anda.
Selain itu, Anda juga dapat menggunakannya untuk berbagai layanan seperti pembuatan konten, branding, video, dan banyak lagi. Ini adalah rangkaian layanan yang membingungkan yang berarti Anda sepenuhnya tercakup tetapi mungkin berisiko kelebihan informasi jika Anda tidak yakin apa yang diperlukan strategi pemasaran Anda untuk memulai.
Antarmuka Pemasaran 360
Salah satu nilai jual besar Marketing 360 adalah banyaknya hal yang dapat Anda lakukan. Namun, dengan itu, muncul pertanyaan tentang bagaimana Anda membuatnya dapat diakses dan dimengerti.
Sebagian besar, mereka berhasil mengatasinya dengan antarmuka yang bersih dan jelas yang memungkinkan navigasi yang mudah. Dasbor memiliki nama perusahaan Anda dengan daftar aplikasi yang tersedia. Jika tautan berwarna abu-abu muda, Anda mungkin belum memasukkannya ke dalam rencana Anda.
Setiap aplikasi memiliki informasi kontak profesional di Marketing 360 yang paling tepat untuk membantu Anda. Ini akan menjadi orang yang paling mengetahui kebutuhan Anda dan harus dapat memberikan bantuan saat Anda membutuhkannya.
Antarmuka memiliki sejumlah besar informasi, dan beberapa pengguna mengeluh bahwa ada lebih banyak di sini daripada yang bisa mereka harapkan untuk digunakan. Namun begitu Anda terbiasa, menavigasi jalan di sekitar situs relatif mudah.
Dukungan pemasaran 360
Platform Marketing 360 memiliki banyak informasi dan saran dalam bentuk panduan dan video untuk membantu Anda. Jika Anda menelusuri fitur-fiturnya, Anda akan mendapatkan pengantar yang sangat singkat untuk masing-masing fitur. Ada panduan lain yang lebih panjang dan lebih detail, seperti video ikhtisar platform di atas, tersedia saat Anda mempelajari produk lebih dalam melalui saluran YouTube mereka.
Mereka memiliki pusat pengetahuan dan blog yang memberikan informasi yang lebih terperinci tentang penggunaan produk dan pusat bantuan online yang dibagi ke dalam kategori utama seperti pembayaran, penjadwalan, atau materi iklan. Anda dapat menelusuri berdasarkan kategori atau menggunakan tab pencarian.
Jika Anda memerlukan bantuan dari tim mereka, dukungan pelanggan tersedia melalui telepon atau email. Perhatikan bahwa dukungan hanya tersedia dari Senin hingga Jumat dan jam dukungan berbeda menurut zona waktu berikut:
Jam dukungan Marketing 360 berdasarkan zona waktu:
Gunung: 07.00-16.00
Timur: 09.00-18.00
Tengah: 08.00-17.00
Pasifik: 06.00-15.00
Kompetisi pemasaran 360
Marketing 360 ada di pasar yang padat. Ada banyak platform di luar sana yang mengklaim menawarkan layanan yang hampir sama dengan Marketing 360. Beberapa yang terbesar meliputi:
✔ HubSpot CRM dan pemasaran: Aplikasi tangguh yang mengotomatiskan semua aktivitas pemasaran dan CRM Anda serta membantu Anda menemukan bisnis baru.
✔ MailChimp: Platform yang berfokus pada kampanye pemasaran email. Anda dapat merencanakan dan membuat strategi pemasaran email, melihat metrik, dan menjadwalkan email otomatis.
✔ Monday.com: Salah satu platform yang lebih terkenal di pasar, ini lebih diarahkan pada alur kerja dan mengelola kolaborasi antara tim multidisiplin.
Masing-masing memiliki kekuatan mereka sendiri. Keunggulan Marketing 360 adalah menawarkan solusi lengkap dalam satu paket.
Putusan akhir Marketing 360
Marketing 360 menyebut dirinya memberi Anda ‘tim impian Anda sendiri di balik layar’. Dengan kata lain, ini memberi Anda tim pemasaran yang lengkap dengan semua keahlian yang mungkin dimiliki oleh perusahaan yang lebih besar. Sebagian besar mereka berhasil mencapai ini.
Yang baik
Berkat alat perangkat lunak yang mudah digunakan dan tim profesional berbakat yang siap membantu Anda dalam aktivitas UKM, platform Marketing 360 akan mengurangi pencarian tim pemasaran Anda secara signifikan. Platform ini dirancang khusus untuk pemilik usaha kecil yang perlu mengurangi skala untuk menghemat biaya.
Ide yang lebih besar di balik platform ini adalah menyimpan semua informasi pemasaran Anda di satu tempat, sehingga Anda dapat memperoleh wawasan yang lebih dalam, melihat apa yang benar-benar berhasil, dan menyesuaikan aktivitas Anda sesuai dengan itu. Marketing 360 telah mendedikasikan Manajer Sukses Pemasaran untuk membantu Anda dalam hal ini, bersama dengan CRM yang dapat disesuaikan, manajer e-niaga, pembuat formulir, manajer email dan SMS, serta monitor tinjauan bisnis online. Kami juga menyukainya karena memiliki banyak program pemasaran yang dikhususkan untuk membantu bisnis Anda termasuk program pemasaran konten dan SEO, program periklanan multisaluran, dan program manajemen media sosial.
Yang dipertanyakan
Sisi negatifnya adalah Anda bergantung pada pakar mereka. Jika Anda menggunakan pekerja lepas biasa, Anda mengontrol siapa yang Anda gunakan, dan dapat menilai kompetensi mereka. Dengan ini, ada unsur keberuntungan. Anda harus berharap mereka dapat memberikan layanan yang memenuhi kebutuhan Anda dan percaya bahwa Anda akan bekerja dengan baik dengan para profesional yang disediakan.
Tentu saja kelebihan yang disertakan dengan Marketing 360 adalah mengelola pemasaran Anda lebih cepat, lebih mudah, dan setidaknya secara teori, lebih murah. Namun, ada keluhan pada beberapa ulasan online tentang taktik penjualan yang terlalu bersemangat dan bisnis serta pengusaha masih ingin mempertahankan kendali atas aktivitas pemasaran mereka sendiri. Namun, jika Anda dapat dengan tegas mengatakan tidak dan dengan senang hati melakukan outsourcing kontrol, Marketing 360 mungkin tepat untuk bisnis Anda.