Zoom telah menyelesaikan gugatan class action yang menuduh perusahaan itu melanggar undang-undang privasi dan membahayakan data penggunanya. Akibatnya, sekarang perlu membayar sejumlah kecil kepada semua pelanggan yang dapat membuktikan bahwa mereka terpengaruh.

Gugatan itu menuduh bahwa konferensi video (terbuka di tab baru) app, Zoom Meetings, membagikan informasi pengguna tertentu dengan pihak ketiga, tidak melakukan apa saja untuk mencegah gangguan rapat yang tidak diinginkan oleh pihak ketiga, dan bahwa perusahaan secara salah mengiklankan layanannya sebagai terenkripsi ujung ke ujung.