Dengan semakin dekatnya musim liburan, banyak gambar ratusan orang berbondong-bondong ke toko untuk mendapatkan barang murah. Tapi tidak seperti tahun-tahun sebelumnya, ini bukan situs web (terbuka di tab baru) ketersediaan untuk mengatasi yang akan menjadi perhatian pengecer… Rantai pasokan global berada di bawah tekanan berat.
Menurut penelitian prospek belanja dan perjalanan liburan 2021 IBM, konsumen berbelanja di awal tahun ini. 44% konsumen berencana untuk memulai belanja liburan sebelum November, beberapa minggu lebih awal dari tanggal mulai “Black Friday” tradisional di AS. Selain itu, 4 dari 5 konsumen mengatakan bahwa mereka mempertimbangkan keberlanjutan saat berbelanja untuk liburan tahun ini.
Tentang Penulis
Jonathan Wright adalah Managing Partner di IBM Consulting (terbuka di tab baru).
Dan ini pada akhirnya berarti bahwa bisnis menghadapi tekanan untuk menciptakan rantai pasokan yang lebih tangguh tetapi pada saat yang sama, berkelanjutan. Semua ini mengarah pada fakta tak terhindarkan yang berdampak pada ritel modern: membangun bisnis yang tangguh dan berkelanjutan – di seluruh rantai pasokan – bukan lagi sekadar strategi: ini adalah kebutuhan.
Pemimpin rantai pasokan beroperasi dalam kegelapan
Mencapai sasaran keberlanjutan rantai pasokan memerlukan pandangan global, akurat, tentang pemasok Anda, tampilan inventaris secara real-time, dan kemampuan untuk berbagi data (terbuka di tab baru) di seluruh ekosistem rantai pasokan Anda dengan cara yang tepercaya. Namun kenyataannya, terlalu sering pemimpin rantai pasokan beroperasi dalam kegelapan.
Dan di tengah gangguan rantai pasokan global, karena para pembeli terburu-buru untuk membeli, kurangnya kesadaran tentang berapa banyak inventaris yang dimiliki bisnis dan di mana lokasinya, dapat berarti bahwa toko berakhir dengan pemesanan berlebihan, dan memiliki terlalu banyak modal kerja yang terikat dalam inventaris. menghindari kehabisan stok.
Ini menciptakan efek riak, menghasilkan limbah di area lain, seperti pergudangan dan logistik. Dan jika Anda kurang transparan dan berbagi data dengan pemasok tingkat dalam, akan sangat sulit untuk melacak asal produk – dari titik awal hingga pengiriman – dengan cara yang tepercaya dan terkontrol untuk mengidentifikasi risiko pemasok dan melindungi merek Anda. Untungnya, teknologi dapat membantu mengatasi tantangan visibilitas dan berbagi data serta menyempurnakan proses rantai pasokan Anda yang ada untuk menciptakan jalur maju yang berkelanjutan dan menguntungkan. Berikut adalah tiga tempat bernilai tinggi yang harus menjadi fokus bisnis terlebih dahulu.
Memberikan pengalaman omnichannel kepada konsumen
Pengecer dan merek terkemuka sangat fokus pada pemenuhan pesanan omnichannel. Dan karena semakin banyak orang berduyun-duyun untuk membeli hadiah liburan mereka, tidak pernah lebih penting untuk memberi pelanggan (terbuka di tab baru) produk yang tepat pada waktu dan tempat yang tepat. Tetapi ada juga kesempatan untuk melakukan ini dengan cara yang lebih hijau.
Menggunakan awan (terbuka di tab baru) dan AI (terbuka di tab baru) teknologi untuk meningkatkan dan memperluas sistem manajemen pesanan yang ada, Anda dapat dengan sengaja mencari persediaan yang lebih dekat dengan pelanggan. Ini tidak hanya menjawab permintaan yang meningkat yang saat ini kami lihat, tetapi juga mengurangi jejak karbon Anda.
Platform pemenuhan yang cerdas juga dapat melakukan logistik terbalik untuk mempercepat proses penyortiran pengembalian, merchandising produk dan memperbaiki pelacakan siklus hidup, mengurangi limbah dan dampak lingkungan dari barang yang dikembalikan. Mengontrak penyedia logistik hijau juga dimungkinkan sehingga mil terakhir bisa menjadi mil hijau.
Pastikan transparansi di seluruh rantai nilai
Dari kopi hingga makanan laut, dan pai cincang hingga anggur, perusahaan yang menganggap serius keberlanjutan, bekerja untuk memastikan bahan baku bersumber secara bertanggung jawab dan produk mempertahankan kualitas dan integritasnya saat melewati rantai nilai.
Dengan blockchain (terbuka di tab baru) bisnis teknologi dapat bertransaksi dengan mitra rantai pasokan dengan cara yang lebih tepercaya dan efisien untuk memastikan sumber dan kualitas di seluruh rantai pasokan, mengurangi pemborosan produk, dan meningkatkan profitabilitas.
Bisnis juga dapat menggunakan teknologi canggih untuk memperdalam keterlibatan dengan pelanggan dengan memungkinkan mereka terlibat langsung dalam inisiatif keberlanjutan. Misalnya, Farmer Connect berfungsi untuk menghubungkan petani dengan lebih baik ke rantai pasokan kakao dan kopi melalui sejumlah aplikasi blockchain baru. Ini aplikasi Thank Your Farmer (terbuka di tab baru) memungkinkan pelanggan untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana kopi mereka diproduksi dan “memberi tip” kepada petani yang menanamnya dengan memindai kode QR pada kemasan produk.
Kelola tingkat inventaris lebih dekat
Di sektor yang lebih berfokus pada konsumen seperti ritel, visibilitas inventaris global waktu nyata dapat membuat perbedaan antara menyenangkan atau kehilangan pelanggan. Visibilitas end-to-end inventaris memungkinkan keputusan yang lebih tepat, dan kemampuan untuk menggunakan data untuk mendeteksi dengan cepat peristiwa yang dapat memengaruhi inventaris sehingga bisnis dapat mengurangi pemborosan dan mengoptimalkan hasil. Peringatan yang disesuaikan dapat memungkinkan bisnis untuk memenuhi permintaan dan merancang limbah dengan mengurangi stok pengaman, penurunan harga, biaya pengangkutan, dan mengoptimalkan jejak fisik toko dan fasilitas distribusi.
Kemana kita pergi dari sini?
Semakin banyak perusahaan menyadari bahwa menanamkan praktik berkelanjutan dalam rantai pasokan itu baik untuk bisnis – menciptakan budaya perusahaan yang dinamis, pelanggan yang lebih terlibat, dan pertumbuhan laba, yang sangat penting untuk kesuksesan bisnis menjelang liburan. Tetapi membawa keberlanjutan lebih ke depan, juga penting. Operasi berkelanjutan di seluruh rantai nilai tidak diragukan lagi mengarah ke masa depan, yang menjadikannya waktu yang menyenangkan dan memuaskan untuk mengejar keberlanjutan rantai pasokan. Di mana pun Anda berada dalam perjalanan Anda, teknologi canggih dapat memainkan peran kunci dalam memajukan kemajuan Anda, membantu Anda terhubung dengan konsumen, dan meningkatkan keuntungan Anda.
Kami menampilkan web hosting hijau terbaik (terbuka di tab baru).